Ein bisschen verspätet, aber besser spät als nie!Wir wünschen unserer frisch geprüften TFA Larissa Reinhardt alles Gute zur bestandenen Abschlussprüfung und freuen uns, dass sie auch weiterhin unser Team verstärkt!Auf einen guten Start als „fertige“ TFA.Herzlichen Glückwunsch, liebe Larissa!
„Lernen ist wie Rudern gegen den Strom. Hört man damit auf, treibt man zurück.“ – LaoziSo ist es!Und deswegen sind wir ab sofort jeden Donnerstag von 12-14 Uhr aufgrund von internen Fortbildungen und Besprechungen nicht erreichbar, die Praxis bleibt in dieser Zeit geschlossen.Bitte beachtet dies beim Medikamente abholen!Es wird aber zur Erinnerung jede Woche eine kleine Info geben.Ab 14 Uhr sind wir dann wieder wie gewohnt für euch da!
Zeugnisvergabe Liebe Kunden! Im letzten Jahr haben wir eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit in und mit unserer Praxis durchgeführt. Wir bedanken uns für die rege Teilnahme und möchten Ihnen heute die Auswertung der Ergebnisse verkünden: Sie haben uns eine Gesamtnote von 1,37 verliehen Wow! Wir freuen uns von Herzen und nehmen sowohl Ihr Lob als auch Ihre Kritik sehr ernst. Die positiven Aspekte versuchen wir beizubehalten und auszubauen, an den Kritikpunkten werden wir arbeiten.Und nach wie vor gilt natürlich: sprechen Sie mit uns! Wir freuen uns sehr über positives Feedback und sind ebenfalls jederzeit offen für Kritik.Aber für heute bleibt zu sagen: Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung!
>> Vom 01.-24. Dezember wird jeden Abend ein Kunde des jeweiligen Tages ausgelost, der das Türchen öffnen darf und eine tolle Überraschung für sein Tier bekommt. <<Wir wünschen eine geruhsame, gesunde Weihnachtszeit.
Rund um den Igel Herbstzeit ist Igelzeit – die Auffangstationen sitzen voll, in Tierarztpraxen häufen sich die Anfragen und Vorstellungen der kleinen Stacheltiere und manch einer steht etwas ratlos da, wenn er einem Igel begegnet. Daher möchten wir uns in den nächsten Tagen diesem Thema widmen und mit den gängigen Irrtümern aufräumen, sowie praktische Tipps und Informationen an die Hand geben.Kleine IgelkundeIgel gehören zu den besonders geschützten Arten und sind nachtaktive Insektenfresser (Käfer, Larven, Würmer, Spinnen, Schnecken,..), die als Einzelgänger große Reviere bewohnen, welche sich oft mit denen weiterer Igel überschneiden. Vor allem in Hecken, Gebüsch, Bodendeckern, Laub- und Reisighaufen fühlen sie sich wohl. Erwachsene Igel haben eine Körperlänge von ca. 25cm, wiegen 800-1500g und besitzen um die 7000 Stacheln. Männchen (die man an der knopfförmigen Penisöffnung im Nabelbereich erkennt) sind im allgemeinen größer und schwerer als Weibchen. Geruchssinn, Gehör und Tastsinn sind beim Igel sehr fein entwickelt, während das Sehvermögen eher mäßig ist. In freier Wildbahn erreichen sie meist nur ein Durschnittsalter von zwei bis vier Jahren. Daran sind weniger die natürlichen Feinde (Uhu, Fuchs, Dachs, Hunde, Katzen..) Schuld, als viel mehr der Mensch durch seine vielfältigen Eingriffe in die Natur.Die Paarungszeit der Igel liegt zwischen Mai und August. Nach einer Tragzeit von ca. 5 Wochen werden die meisten Igel in August und September geboren. Die Jungen kommen nackt, blind und mit einem Gewicht von ca. 20 Gramm zur Welt und werden von der Mutter ungefähr sechs Wochen lang gesäugt, bevor sie selbstständig werden. Mit 3-4 Wochen beginnen sie, das Nest zu verlassen und auch festere Nahrung aufzunehmen.Igel gefunden – woher weiß ich,ob er Hilfe braucht?Ein gesunder Igel darf der Natur nicht entnommen werden. Doch wie kann man beurteilen, ob ein Igel gesund ist, oder ob er Hilfe benötigt? Grundsätzlich kann man sagen, dass verwaiste Igelsäuglinge, verletzte, kranke Igel und solche, die nach Wintereinbruch herumlaufen, höchstwahrscheinlich auf Hilfe angewiesen sindWenn ein Igel also sehr klein ist und/oder sogar noch geschlossene Augen und Ohren hat und sich kühl anfühlt, sollte er aufgenommen werden. Sind Verletzungen zu sehen oder wird ein eingesperrter Igel befreit (z.B. aus Gruben, Lichtschächten o.Ä.), ist meistens ebenfalls ein Eingreifen notwendig. Auf eine Erkrankung deutet hin, wenn Igel tagsüber unterwegs sind, apathisch wirken, sich kaum einrollen und/oder mager sind (Einbuchtungen hinter dem Kopf). Auch ein Befall mit Fliegeneiern und Maden sollte behandelt werden. Nach Wintereinbruch sollte ein gesunder Igel gut genährt im Winterschlaf sein. Um diese Zeit herumirrende Igel sind meist krank, schwach und/oder unterernährt und somit ebenfalls auf Hilfe angewiesen.Hilfsbedürftiger IgelWenn also ein Igel aufgefunden wird, sollte anhand der im vorherigen Beitrag beschriebenen Punkte festgestellt werden, in welchem Zustand er sich befindet. Neben Fundort und -zeit sollte vor allem Gewicht und Geschlecht, sowie Körpertemperatur bestimmt werden.Des Weiteren wird der Igel auf Verletzungen kontrolliert. Indem man sanft über den Rücken streicht, kann man den Igel dazu bringen, sich auszurollen.Gegen Unterkühlung sollte dem Tier eine Wärmflasche, von einem Handtuch umwickelt, angeboten werden. Eventuell vorhandene Parasiten (Zecken, Flöhe, Fliegeneier, Maden,..) sollten entfernt werden.Zur Erstversorung sollte dem Tier frisches Trinkwasser zur Verfügung gestellt werden (keine Milch!). Falls ein krankes oder geschwächtes Tier nicht selbstständig trinken kann, kann mit einer kleinen Spritze tröpfchenweise lauwarmer Fencheltee eingegeben werden.Hunde- oder Katzendosenfutter, sowie Rührei oder kurz gebratenes Hackfleisch eignen sich als erste Nahrungsquelle.Die Versorung eventueller Wunden, sowie gegebenenfalls eine medikamentöse Therapie sollte nur von Fachleuten durchgeführt werden. Daher sollte ein hilfsbedürftiger Igel spätestens nach der beschriebenen Erstversorgung einem Tierarzt oder einer Igelstation vorgestellt werden.gesunder Igel gut genährt im Winterschlaf sein. Um diese Zeit herumirrende Igel sind meist krank, schwach und/oder unterernährt und somit ebenfalls auf Hilfe angewiesen.Den Igeln zuliebe..Wir alle können dazu beitragen Igel zu schützen, indem wir den gemeinsamen Lebensraum achtsam mit ihnen teilen. Dazu gehört beispielsweise, Laubhaufen und Hecken gerade im Herbst nicht umzusetzen oder zu roden. Im eigenen Garten können gezielt Rückzugsorte geschaffen werden, die die Igel oft gerne annehmen. Beispielsweise können Teile des Gartens ungemäht bleiben und Laub dort liegen gelassen werden.Es sollten Durchgänge zu Nachbargärten bestehen. Gifte und Kunstdünger sollten wenn möglich nicht zum Einsatz kommen.Eine sehr große Gefahrenquelle stellen außerdem Mähroboter dar. Falls auf deren Einsatz nicht verzichtet werden soll, sollte man deren Aktivität auf die Tagesstunden verlegen, um eine Kollision mit den nachtaktiven Tieren zu vermeiden.Für detailliertere Infos und weitergehenden Rat empfehlen wir den Verein pro-igel e.V. (www.pro-igel.de)
Wir machen mit! 🐶🐱 Vereinbaren Sie für den Zeitraum vom 08.06.-13.06. einen Termin mit dem Stichwort „Deutschland sucht den Impfpass ‒ wir machen mit“ unter 05733/80402. Alle Details entnehmen Sie bitte dem Flyer.Wir freuen uns auf Sie und Ihr Tier!
PetsXL – die digitale Krankenakte für Ihr Tier!Die Tierarztpraxis am Roseneck geht mit der Zeit, und das heißt in diesem Fall: mit der Technik. Ab sofort bieten wir Ihnen als zusätzlichen Service eine App an, die eine Erweiterung der Kommunikation zwischen Praxis und Patientenbesitzer darstellt – PetsXL.In der Praxis bekommen Sie einen Einladungslink von uns, mit dem Sie in Kombination mit Ihrer Emailadresse die App auf Ihrem Endgerät (Smartphone, Tablet, etc.) installieren können. Daraufhin sind Sie mit uns als behandelnde Praxis verbinden und Ihre Tiere als Patienten einpflegen. Es stehen Ihnen dann nicht nur sämtliche allgemeine Daten zu Ihrem Tier stets zur Verfügung, sondern auch medizinische Befunde, Röntgenbilder, Laborergebnisse, erfolgte Therapien, etc. Sollte beispielsweise im Urlaub oder außerhalb unserer Sprechzeiten ein Notfall eintreten oder eine sonstige Behandlung erforderlich sein, haben Sie all diese Daten direkt mit z.B. Ihrem Smartphone zur Hand und können diese an den behandelnden Tierarzt weitergeben.Des Weiteren besteht die Möglichkeit über die App Termine in der Praxis zu vereinbaren, zu verschieben und abzusagen. Diese werden Ihnen dann nicht nur in der App angezeigt, Sie werden des Weiteren auch per Email über etwaige Änderungen informiert.Zusammenfassend kann man sagen, dass die Kombination aus persönlichem Kontakt und digitaler Behandlungsakte ermöglicht, dass Sie rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr, den bestmöglichen Zugriff auf sämtliche medizinisch relevanten Informationen zu Ihrem Tier haben.Wir bieten ab sofort bis Ende Juni 2020 die Möglichkeit an, die App und deren Handhabung kostenfrei zu testen. Wenn Ihnen die App zusagt, kann für einen Jahresbetrag von 5€ die dauerhafte Nutzung gebucht werden.Bei weiteren Fragen sprechen Sie uns gerne an.Viele Grüße,Ihre Tierarztpraxis am Roseneck – persönlich und digital für Sie und Tier da 🙂
Liebe Kunden,wir möchten Sie heute über eine Neuerung in der Tierarztpraxis am Roseneck informieren: unser Pagersystem. Da für uns der Schutz unserer Kunden und natürlich unserer Mitarbeiter an erster Stelle steht, ist uns die Umsetzung und Einhaltung der Abstandsregeln immens wichtig. Dazu zählt beispielsweise, dass sich nicht mehrere Kunden gleichzeitig im Wartebereich aufhalten dürfen. Um das zu gewährleisten, haben wir ein neues Warte- und Aufrufsystem eingeführt: die Kunden werden gebeten, uns an der Anmeldung kurz über ihr Eintreffen zu informieren. Daraufhin bekommen Sie einen unserer nummerierter Pager zugeteilt und werden gebeten, draußen oder in ihrem Auto zu warten. Da die Reichweite gut 500m beträgt, können sich die wartenden Kunden großzügig verteilen und auch kleine Gänge zum Lösen ihrer Tiere unternehmen. Der nächste Kunde wird über ein akustisches Signal des Pagers aufgefordert, zur Behandlung in die Praxis zu kommen. Der benutzte Pager wird an der Anmeldung abgegeben und desinfiziert, bevor er erneut an einen Kunden heraus gegeben wird.
Bitte kommen Sie nicht unangekündigt persönlich in die Praxis!Wenn Sie unter Quarantäne stehen oder aufgrund von Vorerkrankungen zu einer Hochrisikogruppe im Erkrankungsfall gehören, organisieren Sie bitte eine Vertretung, die gegebenenfalls mit Ihrem Tier vorstellig werden kann. Um als Tierarztpraxis die Versorgung Ihrer Tiere aufrecht erhalten zu können, dabei aber das Ansteckungsrisiko so gering wie möglich zu halten, müssen wir entsprechende Maßnahmen ergreifen: Wir beschränken unseren Kundenverkehr, halten aber weitestgehend an unseren Öffnungszeiten der Terminsprechstunde festUnsere Mitarbeiter wurden in Teams aufgeteilt, die in getrennten Schichten arbeiten und somit untereinander keinen Kontakt haben. Durch diese Maßnahme wird des Weiteren die Anzahl der Kontaktpersonen zu Ihnen als Patientenbesitzer auf ein Mindestmaß reduziert. Verhalten in der Praxis bei der Wahrnehmung eines TerminsBitte melden Sie sich kurz an der Anmeldung, wenn Sie da sind und warten dann mit Ihrem Tier im Auto bis Sie (zu behandelndes Tier und eine (!) Begleitperson) von uns persönlich abgeholt werden.Beim Betreten der Praxis desinfizieren Sie sich bitte die Hände. Bitte halten Sie Abstand zu sämtlichen Personen die sich evtl. in der Praxis befinden und berühren Sie keine Oberflächen und Gegenstände.Wir bitten um Bezahlung per EC und bitten um Ihr Verständnis, dass wir Barzahlungen nur entgegennehmen wenn es gar nicht anders geht.Auch wenn Sie Medikamente oder Futter abholen wollen, melden Sie sich bitte in jedem Fall zuvor telefonisch an, denn auch hier probieren wir möglichst wenig Kontakt im Wartezimmer herzustellen. Wir bitten Sie, auch dies nur in dringenden Fällen wahrzunehmen. Zur Zeit besteht nicht die Gefahr von Engpässen bei Medikamenten oder Futter. Wir hoffen, die tierärztliche Versorgung unserer Patienten so lückenlos wie möglich aufrecht erhalten zu können und werden Sie hier auf dem Laufenden halten. Bleiben Sie gesund! Ihr Team der Tierarztpraxis am Roseneck
